Probleme beim downloaden

Wenn das Herunterladen bestimmter Dateitypen nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Firefox nicht so eingestellt ist, dass diese Dateitypen anders verarbeitet werden als andere. Weitere Informationen zum Anzeigen und Ändern der Verarbeitung und Änderung der Verschiedenen Dateitypen finden Sie unter Ändern der Funktionsweise von Firefox, wenn Sie auf eine Datei klicken oder diese herunterladen. Erhalten Sie weitere Hilfe zu Verbindungsproblemen auf Android-Geräten. Um zu diagnostizieren, ob Internetsicherheitssoftware Probleme verursacht, können Sie versuchen, sie vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob Downloads funktionieren, und die Software dann erneut zu aktivieren. Wenn ein Benutzer beim Herunterladen von Dateien ein Problem auftritt, ist dies in der Regel ein Problem mit der Verbindung zu seinem Internetdienst. Daher ist die beste Lösung, sich an Ihren ISP (Internet Service Provider) zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Es gibt jedoch einige Situationen, in denen die Probleme am Ende des Benutzers behoben werden können. Updates für den Google Play Store können Probleme bei der Installation oder Aktualisierung von Android-Anwendungen verursachen. Der App-Download-Prozess bleibt hängen (z.B. 97%) und endet nie. Fehlercodes 907 oder 963 können auch auftauchen.

Wenn beim Herunterladen von Dateien aus Ihrem Box-Konto Probleme beim Herunterladen auftreten, empfehlen wir Ihnen, wenn die Datei, die Sie herunterladen möchten, beliebt ist oder kürzlich veröffentlicht wurde, der Server mit gleichzeitigen Benutzeranforderungen überlastet sein oder Probleme haben könnte. Versuchen Sie, die Datei zu einem späteren Zeitpunkt herunterzuladen, wenn die Serverauslastung möglicherweise geringer ist oder die Serverprobleme behoben sind. Kurz nachdem Sie die stutzigen Vorgänge ausgeführt haben, sollte die App auf Ihr mobiles Gerät heruntergeladen werden, solange Ihr ausgewähltes mobiles Android-Gerät mit dem Internet verbunden ist. Unsere Android-Apps werden, wie alle Apps im Google Play Store, von Google über eine Kombination oder Google Internet-Server und die Google Play-App bereitgestellt – wenn Sie Probleme beim Herunterladen einer Android-App haben, stellt Google einige Informationen auf der folgenden Webseite bereit: Viele Websites, die Hunderte von verschiedenen Dateien hosten, halten sie auf mehreren Servern oder Spiegelseiten. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Herunterladen der Datei haben, versuchen Sie, sie von einem anderen Server abzurufen. Wenn Sie immer noch Probleme haben oder einfach nur versuchen möchten, den Download auf eine andere Weise zu starten, und Zugriff auf einen separaten Computer haben, können Sie die folgende alternative Methode ausprobieren, um die App herunterzuladen: Wenn Ihr Gerät wenig Speicherplatz hat, kann es verhindern, dass Apps heruntergeladen und installiert werden.