ーご利用ガイドー

■お支払いについて

　当店では下記のお支払方法をご利用いただけます。詳しくはこちら

• クレジットカード決済
• PayPay残高払い
• コンビニ決済（前払い）
• 代金引換

■領収書について

　当店ではお客様ご自身で領収書の発行をお願いしております。
　ご購入商品の注文履歴画面で【領収書を発行する】をクリックしていただき表示された領収書を印刷してください。
　あて名は空欄（固定）ですのでお客様ご自身で印刷後にご記入ください。
　※コンビニ決済で注文した場合は領収書発行はできません。コンビニエンスストアで発行を依頼してください。
　※代金引換で注文した場合は領収書発行はできません。代金引換料金の受領時にお渡ししていいる送り状（伝票）の控えが、領収書となります。
　※アプリをご利用の場合は、ブラウザー版のYahoo!ショッピングの注文履歴や注文履歴詳細で確認後、領収書を発行してください。
　　　　

■発送方法について

　商品はヤマト運輸、日本郵便で発送いたします。
　　※お客様での配送業者のご指定には対応しておりません

• 宅配便（常温）クール便（冷蔵）※夏場（6月～10月）チョコレート商品はクール便へ変更いたします。
• 条件付き無料発送（宅配便、クール便）※北海道、沖縄県、その他離島除く
• メール便　※同梱不可
• ご注文日より1～7営業日以内に発送いたします。
• お届け時間の指定が可能です。（お届け日の指定は不可、メール便は日時ともに指定不可）

　　　
　※交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望の配達時間帯にお届けすることができない場合があります。
　あらかじめご了承ください。

■お届け日数について

• 宅配便、クール便：出荷後、１日～３日以内にお届けいたします。
• メール便：出荷後、１日～７日以内にポスト投函いたします。
• 地域、配送状況などによりお時間がかかる場合もございます

■梱包について

　リサイクルの為、再利用の箱で発送させていただく場合がございます。

■送料について

　宅配便（常温）

　　　送料　1,790円：北海道
　　　送料　1,080円：青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
　　　送料　　940円：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県、長野県
　　　送料　　770円：富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
　　　送料　　660円：大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
　　　送料　　630円：岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
　　　送料　　610円：福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
　　　送料　1,090円：沖縄県

クール便（冷蔵）（夏場チョコレートのみ）

　　　送料　2,010円：北海道
　　　送料　1,300円：青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
　　　送料　1,160円：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県、長野県
　　　送料　　990円：富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
　　　送料　　880円：大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
　　　送料　　850円：岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
　　　送料　　830円：福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
　　　送料　1,310円：沖縄県

■送料無料ラインについて

　◆宅配便商品をお買上げ合計3,980円以上で送料無料　※北海道のみ送料が600円加算されます（クール便商品は合計金額の対象外です）※一部の地域、離島へは送料が発生する場合がございます。状況はメールにてお知らせいたします

　◆クール便商品をお買上げ合計3,980円以上で送料無料　※北海道のみ送料が600円加算されます（宅配便商品は合計金額の対象外です）※一部の地域、離島へは送料が発生する場合がございます。状況はメールにてお知らせいたします

■単品・セット商品の送料無料について

　◆一部の単品・セット商品はお買上げ合計3980円未満でも送料無料です

　　※一部の地域は送料が加算されます

• 関東 信越地方：200円
• 東北地方 沖縄県：400円
• 北海道：600円
• 一部の地域でも、宅配便、クール便商品を個々にお買上げ合計3980円以上の場合は送料無料となります

■クール便に伴う送料について

　夏場はチョコレートをクール便へ変更いたします。

• 送料無料ラインの条件は宅配便商品、クール便商品、個々でのお買上げ合計金額が前提となります。
• 宅配便商品、クール便商品はそれぞれ別発送となりますのでそれぞれ送料が発生します。同梱はできません、別々のカートでご精算ください。

　※宅配便商品、クール便商品を同じカートでご精算の場合、システムの都合上、個々ではなくても送料無料の条件を満たせば送料が0円と表示されてしまいます。

　　　　例 宅配便商品とクール便商品を個々に3980円未満で合計が3980円以上の場合

　

　そのままご注文を確定された場合には、それぞれ確定した送料をメールにてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
　ご注文確定後のキャンセルはできかねますので、予めご了承ください。

■一部の離島へはクール便で送れない場合がございます。確認後、メールにてご連絡いたします

■メール便：全国一律送料無料

• 信書（請求書、納品書など）は同梱できません。
• 請求書、納品書などが必要な場合は、メール便以外のカートでお買い求めください。
• メール便はポスト投函です。投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証はいたしかねます。
• 宅配便商品を同じカートでご精算の場合はまとめて宅配便で発送させていただく場合がございます。状況はメールにてお知らせいたします。

■上記送料は消費税を含んだ金額です。

■商品について

　各商品ページに記載の個包装１個当りのグラム数及び各商品画像に記載の入数は参考値です。
　原料の大きさにバラつきがある商品については１～１０個程度増減いたします。

■返品、交換について

　商品の返品および交換は承っておりません。
　ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
　商品到着後、3日間以内に下記のお問合せ先にお電話またはメールにてお知らせください。
　良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
　当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

■お問合せ先

　粕屋大城食品（ストア名：おつまみ広場）〒822-0031 福岡県直方市植木387
　TEL：0949-29-1270　FAX：0949-29-1271　メール：otsumamihiroba-555@yahoo.co.jp

　営業時間：平日10：00～19：00（日曜日、祝日休み）※電話での応対は営業時間内のみとさせていただきます。

■個人情報について

　「おつまみ広場」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど
　お取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
　当社は個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。プライバシーポリシー